I contenuti

Sei moduli. Un percorso completo.

Ogni modulo è pensato per rispondere a una specifica area di valutazione dell'esame di abilitazione. La teoria e la pratica si alternano in ogni sessione.

Studio di normativa turistica con documenti e testi legali
Modulo 2

Legislazione Turistica

La legislazione turistica italiana è articolata e cambia spesso. Questo modulo fornisce una base solida sulle norme nazionali e un approfondimento specifico sulla legislazione toscana, che è quella rilevante per l'esame regionale.

Argomenti principali

  • Codice del Turismo (D.Lgs. 79/2011)
  • Normativa regionale toscana per guide e accompagnatori
  • Accesso ai siti culturali e musei
  • Responsabilità civile e penale della guida
Esercitazione di primo soccorso con manichino in aula
Modulo 3

Primo Soccorso

Tenuto da istruttori certificati, questo modulo è uno dei più pratici del corso. Si lavora con attrezzature reali, si simulano scenari tipici delle visite guidate e si impara a mantenere la calma quando un visitatore ha bisogno di aiuto.

Argomenti principali

  • Rianimazione cardiopolmonare (RCP)
  • Uso del defibrillatore (DAE)
  • Gestione di malore, cadute, reazioni allergiche
  • Comunicazione con il 118 e i servizi di emergenza
Esercitazione di comunicazione con gruppo internazionale
Modulo 4

Comunicazione con Gruppi Multilingue

Gestire un gruppo internazionale non è solo una questione linguistica. È una questione di ritmo, di attenzione, di capacità di leggere il gruppo e adattarsi in tempo reale. Questo modulo lavora su tutto questo.

Argomenti principali

  • Tecniche di public speaking per guide
  • Adattamento del registro linguistico
  • Gestione delle domande difficili
  • Risoluzione dei conflitti nel gruppo
Guida che racconta la storia di un monumento con espressione animata
Modulo 5

Storytelling Culturale

Le guide più efficaci non recitano una voce enciclopedica. Raccontano storie. Questo modulo insegna le tecniche dello storytelling applicate alla narrazione culturale: come costruire un filo narrativo, come usare le pause, come creare coinvolgimento.

Argomenti principali

  • Struttura narrativa per visite guidate
  • Uso della voce e del corpo
  • Coinvolgimento del pubblico
  • Adattamento del racconto al pubblico
Simulazione di esame di abilitazione per guida turistica
Modulo 6

Simulazioni d'Esame

L'ultimo modulo mette tutto insieme. Prove scritte simulate con correzione dettagliata, colloqui orali con commissione simulata, visite guidate valutate. Non è un test: è un allenamento intensivo per arrivare all'esame reale con esperienza.

Argomenti principali

  • Prova scritta simulata e corretta
  • Colloquio orale con commissione
  • Visita guidata valutata con feedback
  • Debriefing e strategie per il giorno dell'esame

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